抽獎功能機制

1. 點擊側邊欄，直播設定⇒「直播收單管理」，至直播收單管理頁面，再選擇直播"收單紀錄"，至"收單紀錄"頁面。
2. 點選"抽獎"按鈕後，跳出該視窗，並填寫抽獎訊息，並點選"建立"。
   1. 基本設定欄位：
      • 抽獎商品（可設定名稱、圖片等，價格通常為 0）、抽獎關鍵字、中獎人數。
   2. 關鍵字抓取邏輯：
      • 系統會抓取留言內容中 包含 指定「抽獎關鍵字」的所有留言。
      • 建議： 抽獎關鍵字盡量設定 獨特 ，避免與之前的銷售關鍵字重複，以免撈到不相關的舊留言，影響抽獎公平性或氣氛。
   3. 中獎者篩選條件：
      • 加權機制 (二擇一或不選)：
        • 留言次數加權： 留言包含關鍵字的次數越多，中獎機率越高。
        • 訂單數量加權： 過去成立的訂單數量越多（看數量非金額），中獎機率越高（適用於一般客戶與虛擬客戶）。
      • 買家身份限制 (二擇一或不選)：
        • 僅限新買家： 只有從未購買過（系統內有特定標記，如星號）的買家才能參與抽獎。
        • 僅限舊買家： 只有已經購買過的買家才能參與抽獎。
        • 註：新舊買家限制與加權機制互斥。
      • 允許多次中獎：
        • 不勾選（預設）： 同一場直播活動中，同一個人 只能中獎一次（以最終是否「放入購物車」為準）。
        • 勾選： 同一個人可以重複中獎。
      • 排除黑名單： 可設定是否排除已加入黑名單的用戶。
      • 限定中獎者：
        • 可預先指定中獎名單。
        • 重要： 被指定的用戶 仍然需要 在直播中留言包含「抽獎關鍵字」，才有資格被抽中。
        • 優先權： 系統會 優先 從符合資格的指定名單中抽出。若指定名單人數少於設定的中獎人數，剩餘名額會從其他符合資格的參與者中隨機抽出。
3. 點選"抽獎"左方按鈕可進入【抽獎紀錄列表】。
4. 點選"抽獎紀錄"，可以查看詳細抽獎訊息。
   1. 播放鍵，可以播放抽獎動畫。
   2. 重新抽獎，可以依據設定好的條件重新抽獎。